Laat alles zien / Verberg alles

1. Wat kost het om een offerte via TelefooncentraleSite aan te vragen?

Hier zijn geen kosten aan verbonden. Ook geen verborgen kosten. TelefooncentraleSite is geen partij in de onderhandeling, afspraak en uitvoering van de mogelijke opdracht tussen u en de leverancier.

2. Ben ik verplicht een telefooncentrale af te nemen nadat ik een offerte heb aangevraagd ?

Nee, onder geen enkel beding.

3. Is er nog sprake van verborgen kosten die leveranciers later in rekening brengen?

Er is geen sprake van verborgen kosten. Wel kan leverancier aangeven of bepaalde zaken optioneel zijn aangeboden. Ook zal uw leverancier u wijzen op aangeven op eventuele kosten die buiten de aanbieding zelf vallen, zoals bijvoorbeeld het geschikt maken van uw eigen infrastructuur voor VoIP telefonie. Uw leverancier kan u hierbij helpen.

4. Zijn de geoffreerde kosten alle kosten, of is er nog sprake van opties die extra kosten met zich mee kunnen brengen?

De geoffreerde kosten zijn alle kosten met voorbehouden zoals die in de aanbieding zijn aangegeven. Indien opties extra geld kosten zal dit worden aangegeven. U bent niet verplicht opties af te nemen en evenzo bepaalde onderdelen van de aanbieding die u toch niet wenselijk acht, zolang dit niet de goede werking van het geheel nadelig beïnvloed. Ook zal uw aanbieder u zo goed mogelijk wijzen of aangeven op eventuele kosten die buiten het domein van de aanbieding zelf vallen, zoals b.v het geschikt maken van uw eigen infrastructuur voor Voip telefonie. Een geschil zal tussen u en uw aanbieder worden afgehandeld.

5. Is er sprake van terugkerende kosten zoals licentiekosten?

Er zal wel sprake zijn van licenties, maar deze zijn meestal niet wederkerig zoals dat bij software vaak wel het geval is. Wat wel en niet terugkerende kosten zijn zal specifiek in de aanbieding worden aangegeven.

6. Is de aanbieding inclusief de kosten van mijn eigen telefonie infrastructuur?

De aanbieding is exclusief de kosten van de eigen infrastructuur. Hier wordt externe infrastructuur, bijvoorbeeld de verbindingen met het openbare telefonie net, ook als eigen infrastructuur gezien.

7. Wat zijn mogelijke kosten van het gereedmaken van mijn eigen telefonie infrastructuur?

Deze kosten zijn variabel en afhankelijk van de infrastructuur die u nu bezit en aantallen en type aansluitingen die u wenst. In heel veel gevallen zullen de extra kosten niets zijn. U leverancier kan u helpen bij het vaststellen van kosten voor het gereedmaken van uw telefonie infrastructuur.